La cervecera Mahou, como uno de los clientes principales de Pool, contactó con la agencia para desarrollar un test que serviría como recomendador de cervezas. Esta acción se había propuesto anteriormente pero no llegó a llevarse a cabo. Es en este revival del proyecto donde entro como diseñador de la interfaz definitiva.
RETO
Mahou, en colaboración con Carrefour, ideó una acción publicitaria para emparejar a potenciales consumidores con su cerveza perfecta. Los usuarios encontrarían su match cervecero a través de un cuestionario accesible para ellos en los pasillos del supermercado. En este test, rellenando preguntas sobre sus gustos (cítricos, amargos, afrutados, etc) llegarían finalmente a una recomendación ideal para ellos.
La interfaz que se mostraría en un totem fue diseñada en su totalidad con Figma, incluyendo algunas animaciones y transiciones.
DESARROLLO
El proceso a seguir se dividió en sesiones de revisión semanal con el cliente para asegurarnos de que el test estaba alineado con el look and feel corporativo, además de revisar las preguntas, el funcionamiento del test y la muestra de resultados.
El arranque del proyecto fue a partir de un antiguo prototipo que nos proporcionó el cliente, con unas pantallas estáticas hechas en Photoshop. Esta interfaz nos permitió entender la primera idea del cliente: una interfaz sencilla, limpia, directa donde destacarían las animaciones del principio y final del test. A partir de aquí se rediseñaron estas pantallas manteniendo la sencillez, incluyendo elementos corporativos (color) y jugando con distintas fuentes que complementaran a la fuente corporativa, además se empezó a jugar con tamaños aprovechando el espacio de pantalla del totem.
Para esta interfaz era muy importante transmitir en los potenciales consumidores una sensación de control absoluto,es por eso que hay una barra de progreso que indica en qué punto del test se encuentran. Además hay botones de retroceso en caso de que se quiera cambiar/corregir cualquiera de las respuestas.
Tras una primera revisión descubrimos que teníamos mal enfocadas las preguntas del test, los parámetros de sabor usados en el test no vendrían de grados de un solo parámetro (amargor más o menos) si no de grados entre dos parámetros, por ejemplo elegir entre si se prefiere un sabor más dulce o más amargo. En lugar de elegir solo entre niveles de amargor.
Resuelto este error, se incluyó también la opción ‘Acompaña tu momento’ a petición del cliente. En esta sección de la interfaz no se recomienda una cerveza a los usuarios según su sabor si no en base a distintos momentos de consumo: cena con amigos, cena entre semana, fiesta, etc.
SOLUCIÓN